Kamu SM kilit çözme ekranında (PIN resetleme) güvenlik sözcüğünü hatırlamıyorum. Güvenlik sözcüğünü sıfırlamak için istenen ıslak imzalı dilekçeyi GİB'e mi yoksa TUBİTAK'a mı göndereceğim?
Mali mührümüzün şifresini (PIN) bloke ettik. Kamu SM'nin online kilit çözme uygulamasından yeni PIN almak istediğimde 'Güvenlik Sözcüğü' soruluyor ancak bunu kimse hatırlamıyor. Güvenlik sözcüğünün sıfırlanması için ıslak imzalı bir dilekçe isteniyor, bu dilekçeyi GİB'e mi göndereceğim yoksa direkt TÜBİTAK Kamu SM'ye mi yollamam gerekiyor?
Durum: Çözüldü
Kategori: Soru-Cevap
1 Cevap
✓
Mali mühür şifre (PIN) blokesi ve sonrasında güvenlik sözcüğünün de unutulması durumu, mali mühür kullanıcılarının sıkça yaşadığı ancak çözümü resmi yazışma gerektiren bir güvenlik sürecidir. TÜBİTAK Kamu Sertifikasyon Merkezi (Kamu SM), mali mühür içindeki dijital sertifikanın yetkisiz kişilerin eline geçmesini engellemek için kilit çözme (PIN resetleme) işlemlerinde sıkı doğrulama prosedürleri (güvenlik sözcüğü) uygulamaktadır. Bu sözcüğün unutulması durumunda uygulanacak prosedür nettir.
Islak İmzalı Dilekçe Nereye Gönderilecek?
- Dilekçenin Muhatabı: Güvenlik sözcüğünün sıfırlanması için hazırlanacak olan ıslak imzalı (ve kaşeli) dilekçenin muhatabı Gelir İdaresi Başkanlığı (GİB) değildir. Dilekçe doğrudan sertifikayı üreten kurum olan TÜBİTAK BİLGEM Kamu Sertifikasyon Merkezi'ne (Kamu SM) gönderilmelidir. (Adres: TÜBİTAK Gebze Yerleşkesi, Kamu SM, PK. 74, 41470 Gebze/KOCAELİ)
- Dilekçe İçeriği ve Formatı: Dilekçe, şirket yetkilisi (imza sirkülerinde yetkili olan kişi) tarafından imzalanmalı ve kaşelenmelidir. Dilekçede şirketin Vergi Kimlik Numarası (VKN), yetkilinin TCKN'si, iletişim bilgileri (cep telefonu ve e-posta) ve "Mali Mühür Sertifikamıza ait PIN blokajını kaldırmak için gerekli olan 'Güvenlik Sözcüğü' unutulmuştur. Güvenlik sözcüğümüzün sıfırlanarak yetkili e-posta adresimize/telefon numaramıza yeni bir güvenlik sözcüğü/link gönderilmesini talep ederiz" şeklinde açık bir talep yer almalıdır.
- Ek Belgeler: Dilekçe ekinde güncel Ticaret Sicil Gazetesi örneği ve güncel İmza Sirküleri fotokopisi mutlaka bulunmalıdır. Aksi takdirde yetki doğrulaması yapılamadığı için işlem reddedilir.
- İşlem Süresi: Dilekçe Kamu SM'ye ulaştıktan sonra yetki kontrolleri yapılır ve sistemde kayıtlı yetkili kişiye SMS veya e-posta yoluyla yeni bir güvenlik sözcüğü belirleme linki/bilgisi iletilir. Bu süreç posta süresi dahil 3-5 iş gününü bulabilir. E-defter gönderim veya e-fatura kesim son günlerine yaklaşıyorsanız, evrakları hızlı kargo ile göndermeniz tavsiye edilir.
GİB sadece e-Dönüşüm mevzuatını belirler, donanım ve şifreleme süreçlerinin tek teknik muhatabı TÜBİTAK Kamu SM'dir.
Yanıtlayan
Denetçi Serdar T.