Mali Mühür PIN / Şifre Belirleme ve Kart Kilidi Açma (PUK Kodu Kullanımı)

Güvenlik gerekçeleri sebebiyle kurye ile gelen mali mühür paketinin içerisinde hazır bir PIN şifresi yer almaz. Kartınızın ilk şifresini şirket yetkilisinin bizzat Kamu SM portalı üzerinden online olarak üretmesi gerekir. Ayrıca şifrenin 3 kez yanlış girilmesi halinde kart bloke olur ve PUK kodu gerektirir.

1. İlk Kez Mali Mühür PIN Kodu Üretme Adımları

Kartınızı kullanıma açmak için şu adımları izleyin:

1. Kamu SM web sitesinde yer alan 'Online İşlemler > PIN/Şifre Belirleme' menüsüne gidin.
2. Giriş yöntemi olarak e-Devlet ile Giriş veya cep telefonunuza gönderilecek SMS Onayı yöntemini seçin.
3. Şirket yetkilisinin T.C. Kimlik Numarasını ve başvuru sırasında kayıtlı cep telefonuna gelen SMS doğrulama kodunu girin.
4. Ekranda listelenen şirket mali mühür sertifikanızı seçerek 'PIN Oluştur / Kilit Çözme' butonuna tıklayın.
5. Sistem ekranda bir güvenlik kodu üretecektir; 6 haneli, ardışık olmayan yeni bir PIN kodu belirleyip onaylayın.

2. Bloke Olan Mali Mühür Kilidini PUK ile Açma

Kartınız bloke olduğunda panik yapmayın. Kart bozulmamıştır, sadece kilitlenmiştir:

• Bilgisayarınızda yüklü olan AKİS Kart İzleme Aracı programını açın.
• Mali mühür cihazınızı USB portuna takın.
• AKİS menüsünden Kilit Çöz seçeneğine tıklayın.
• Kamu SM Online İşlemler portalından temin ettiğiniz PUK Kodunu girin.
• Yeni 6 haneli PIN şifrenizi iki kez yazarak Tamam butonuna basın.

3. PUK Kodu da Bloke Olursa Ne Yapılır?

PUK kodu hatalı şekilde 3 defa üst üste girilirse akıllı kart donanımsal olarak kalıcı kilit moduna geçer. Bu durumda uzaktan şifre sıfırlanamaz; Kamu SM'ye 'Kart Yenileme' başvurusu yapılarak yeni bir akıllı kart satın alınması zorunlu hale gelir.

Cihaz arızalandığında veya kaybolduğunda yapılacak adımlar için Mali Mühür Arızalandı Ne Yapılmalı? rehberimizi ve unvan değişiminde yeni mühür gereksinimleri için Unvan Değişikliği ve Mali Mühür sayfamızı inceleyebilirsiniz.